1. Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati che ci fornisci direttamente e pochi dati tecnici necessari al funzionamento del sito:

• Modulo di contatto: nome e cognome, email, servizio di interesse e contenuto del messaggio
• Avvisi di lancio: l'indirizzo email e il prodotto per cui chiedi di essere avvisato
• Contatti diretti: quanto ci comunichi via email, telefono o WhatsApp
• Assistente AI: il contenuto dei messaggi che scrivi in chat
• Candidature: i dati inviati tramite la sezione Cerchiamo (vedi informativa dedicata più sotto)
• Dati tecnici: log e dati di connessione minimi generati dall'infrastruttura di hosting per sicurezza e funzionamento

2. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste e fornirti le informazioni richieste — misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
• Gestire le candidature — misure precontrattuali e legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR)
• Avvisarti quando un prodotto in arrivo sarà disponibile, se lo hai richiesto — consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento
• Garantire sicurezza e funzionamento del sito — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
• Adempiere a obblighi di legge — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

3. Come funziona l'assistente AI

I messaggi che invii alla chat vengono elaborati tramite i servizi di Anthropic, il fornitore del modello linguistico che genera le risposte, che agisce come fornitore tecnico. Il contenuto della conversazione può inoltre esserci inoltrato per ricontattarti, se lo richiedi.

Ti invitiamo a non inserire in chat categorie particolari di dati (es. dati sanitari, opinioni politiche) o informazioni riservate: la chat serve per domande sui nostri servizi.

3-bis. Avvisi di lancio dei prodotti

Se chiedi di essere avvisato al lancio di un prodotto in arrivo, raccogliamo soltanto il tuo indirizzo email e il nome del prodotto. Li usiamo esclusivamente per comunicarti che il prodotto è disponibile.

Il modulo è gestito da Formspree, il fornitore tecnico che riceve e conserva le richieste per nostro conto. Conserviamo l'indirizzo fino all'invio dell'avviso di lancio o fino alla revoca del consenso, che puoi chiedere in qualsiasi momento scrivendo a info@virtechsrl.com.

4. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Possono accedervi soltanto: il nostro personale autorizzato; i fornitori tecnici che ospitano il sito e ne permettono il funzionamento (hosting, servizi email, fornitore del modello AI), che trattano i dati secondo le nostre istruzioni.

Alcuni fornitori possono avere sede fuori dall'Unione Europea (es. Stati Uniti): in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR, come le clausole contrattuali standard.

5. Per quanto conserviamo i dati

Conserviamo i dati delle richieste di contatto per il tempo necessario a gestirle e per eventuali seguiti commerciali richiesti, e comunque non oltre quanto necessario alle finalità indicate. Per le candidature valgono i termini indicati nell'informativa dedicata. I log tecnici sono conservati per i tempi minimi previsti dall'infrastruttura.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR scrivendo a info@virtechsrl.com:

• accedere ai tuoi dati e riceverne copia
• rettificarli o cancellarli
• limitare od opporti al trattamento
• richiederne la portabilità
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

7. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: pubblicheremo qui la versione più recente con la data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno evidenziate sul sito.